Dəstək Kanalları 📞
Goodwin platforması oyunçulara bir neçə rabitə kanalı təklif edir. Ən sürətli üsul saytda mövcud olan canlı çat xidmətidir – hesabınıza daxil olduqdan sonra ekranın sağ aşağı küncündə çat düyməsini görəcəksiniz.
Platformada həmçinin ətraflı əlaqə forması mövcuddur. Profil bölməsindən "Dəstək" və ya "Əlaqə" sekmesini seçərək mesajınızı yazıb göndərə bilərsiniz. Bu üsul daha ətraflı sorğular və ya sənəd göndərməli hallarda əlverişlidir.
Cavab Müddətləri
Canlı çat xidməti 24/7 işləyir və adətən bir neçə dəqiqə ərzində cavab alırsınız. Əlaqə forması vasitəsilə göndərilən mesajlara isə 24 saat ərzində cavab verilir. Təcili hallarda canlı çatı seçmək daha məqsədəuyğundur.
Hesab doğrulaması, çıxarış məsələləri və ya texniki problemlər kimi məsələlər üçün dəstək komandası addım-addım təlimatlar və ya ekran görüntüləri tələb edə bilər. Bu halda əlaqə formasından istifadə etmək daha rahatdır.
Məsuliyyətli Oyun Dəstəyi
Məsuliyyətli oyun və ya potensial asılılıq məsələləri ilə bağlı kömək lazımdırsa, Məsuliyyətli Oyun Dəstəyi xəttinə müraciət edə bilərsiniz: +994 12 492 47 77. Bu xətt peşəkar məsləhət və istiqamətləndirmə təmin edir.
Platformada özünü məhdudlaşdırma alətləri, depozit limitləri və müvəqqəti fasilə funksiyaları da mövcuddur. Bu alətlərə profil parametrlərindən daxil olmaq mümkündür.
Lisenziya Məlumatları
Goodwin Ermənistan Respublikası tərəfindən verilmiş ИШХ-006 nömrəli lisenziya ilə fəaliyyət göstərir. Lisenziya məlumatları saytın aşağı hissəsində ("footer") yerləşir və şəffaflığı təmin edir. Lisenziya orqanına müraciətlə bağlı suallarınız olarsa, dəstək komandası sizə lazımi məlumatı təqdim edəcək.
Bütün əlaqə kanallarından istifadə edərkən hesab nömrənizi və qeydiyyat e-poçtunuzu hazır saxlayın – bu, müraciətinizin daha tez həll edilməsinə kömək edəcək.
